序号

项目名称

项目要求

数量

单位

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智能阅卷服务

一：基础服务
1、基础信息维护：供应商每学期与采购人对接，按采购人要求对学生信息、教师信息、课程信息等基础信息进行更新维护，确保考试信息的准确；
2、学校现有智能阅卷软件维护：供应商应在服务期内，每月定期对现有使用网络阅卷平台进行功能性，性能等综合维护（六：软件功能及参数），确保日常测验，保障期中，期末考试工作顺利进行；
3、学校现有智能阅卷软件的使用指导培训与技术咨询服务：供应商在服务期内需向采购人提供阅卷系统的使用指导培训与客服咨询服务，提供每日7*12小时在线服务；
4、在阅卷结束五分钟内可支持考试负责人与阅卷教师导出成绩进行审核，允许阅卷教师对评阅结果进行纠错；
5、在复核结束后，确定最终考试成绩，供应商服务人员需完成所有答卷批注、分数合成工作，并将合成后图像进行归档保存，每个考试项目对应一个文件夹，考试项目文件夹下每个班级文件夹下根据学号排序保存。

二：图像识别集中处理
1、服务期内，供应商通过智能阅卷软件的集中处理模块（无需切换创建考试教师账号）负责全部考试扫描图像的识别与各类异常（学号异常，客观题异常，图片定位点异常）快速处理。扫描上传后30分钟内响应服务，保证每场考试扫描图像在扫描完成后4小时内完成识别校对，处理结束后立即通知教师。若因答题卡印刷质量问题导致不能正常识别校对，供应商须及时报备采购人；
2、可对答题卡上的“作弊”“缺考”标记进行识别与标记，完成考试项目的全部识别与校对后，考试负责人可对“作弊”与“缺考”的答题卡进行调阅查看；
3、在答题卡模板与扫描图像不匹配，无法进行正常识别校对的情况，供应商与考试负责人联系沟通，帮助考试负责人调整答题卡模板信息，确保在无需重新扫描的前提下完成识别校对；
4、答题卡扫描需按考场进行扫描核对，即扫描时按考试进行分批次扫描，每批次扫描结束后需提示扫描情况：已扫描多少图像、上传多少图像。提供按批次查看扫描结果视图；
5、在答题卡扫描时自动校对答卷完整性，且对缺页、重复的考生信息进行校对辨别，对需要补扫的答题卡，需及时与考试负责人联系沟通进行补扫，确保不遗漏；
三：设备维护
1、供应商对采购人现有的数据采集硬件（高速扫描仪，控制器）每学期考试前现场检修一次，保障考试扫描顺利进行，若需设备故障需维修，乙方提供备用机保障业务，服务期内，维修费由乙方承担；
2、扫描客户端维护：供应商具备在服务期内对采购人使用的扫描客户端进行维护更新的能力，当扫描客户端更新后，需对扫描参数进行校正调试，确保考试期内的扫描上传质量；
四：服务器网络日常维护
1、为保障服务内智能阅卷软件，扫描客户端的正常使用，供应商应该对支撑采购人智能阅卷软件运行的服务器与基础网络的性能监控：通过服务器，数据库，基础网络等配套管理监控软件，实时监控服务器的 CPU 使用率、内存使用率、磁盘 I/O、网络带宽等性能指标。当发现性能指标超出正常范围时，及时进行分析和处理，可能需要增加硬件资源或优化系统配置。
五：数据安全管理
1、为保障服务内采购人每场考试所产生的各类数据，供应商应对数据进行备份处理，并制定严格的数据备份策略，按照一定的时间间隔每天对阅卷数据进行全量或增量备份。每周检查阅卷数据的完整性，通过数据校验工具或编写自定义脚本，检查数据库中的数据是否存在丢失、损坏或不一致的情况。
2、存储设备安全：网络阅卷部署在安全等级最高的华为云，采用可靠的存储设备，由华为云服务团队定期对存储设备进行检查和维护，及时发现并更换老化或有故障的设备。
3、数据传输安全：网络阅卷部署在安全等级最高的华为云，采用可靠的存储设备，由华为云保障数据传输的安全，在数据传输过程中，采用安全的加密协议，对网络阅卷系统与各终端设备之间传输的数据进行加密。确保数据在传输过程中不被窃取、篡改或监听。保证网络传输的稳定性和安全性。同时，对网络传输通道进行监控，及时发现并阻止任何非法的网络访问和数据传输异常。部署专业的防病毒软件和恶意软件防护系统，实时监控和查杀系统中的病毒、木马、蠕虫等恶意软件，防止其对阅卷数据和系统造成破坏。
3、智能阅卷软件必须建立建立严格的用户身份认证机制，只有经过授权的用户才能访问网络阅卷系统，根据不同用户的角色和职责，为其分配相应的访问权限。校级管理员具有系统管理和所有数据的访问权限，阅卷教师只能访问和处理与自己所负责科目或班级相关的阅卷数据，而其他无关人员则没有任何访问权限。
4、服务人员安全管理：对涉及网络阅卷的服务人员进行安全培训，提高安全意识和操作规范，防止因人为疏忽导致的数据安全问题。同时，相关人员签订保密协议，明确其在数据安全方面的责任和义务。

六：软件功能及参数

1、软件系统架构为B/S，系统采用统一的WEB管理平台，管理员、教师等通过浏览器即可管理阅卷系统，无需安装任何插件，兼容EDGE、搜狗、chrome等主流浏览器；系统并发数≥1500人；

2、支持API对接学校现有教务管理与智能排课系统；

3、用户管理：统一管理所有系统的用户信息，对用户信息的管理操作全部通过用户中心完成，系统提供灵活的组织机构管理、用户管理、权限管理维护功能，即统一存储、阶梯式分级授权；

4、教师账号管理：系统支持创建教师账户、批量创建账户、批量修改、初始化密码、禁用账户等操作；

5、学生信息管理：可单个添加学生信息，也可批量导入学生信息，可通过年级、班级、专业、姓名、学号对学生信息进行检索查询，修改学生信息；可通过行政班管理的形式对学生信息进行管理；

6、课程信息管理：课程信息管理，管理着所有课程信息，可以对课程信息（包括课程性质、课程编号、课程负责人等信息）进行批量创建、删除、修改、查询等；

7、教学班管理：支持教师进行教学班管理：包括对教学班的增加、删除、学生的增加、删除；支持教师勾选行政班组成教学班，支持教师批量导入学生信息加入教学班；

8、作弊学生标记：系统支持对考试过程中作弊的学生进行标签备注，并支持一键查询考试作弊信息。

9、考试归档管理：校级管理员可以对已结束阅卷的考试进行统一归档，归档后的考试无法重启阅卷。

10、答题卡模板制作：支持教师通过PC网页端在线制作答题卡模板，答题卡排版支持单选题、多选题、填空题、解答题、判断题等题型设置，支持单选题、多选题的混排，支持答题卡版式按照1栏、2栏和3栏等自由排版布局，支持一键设置AB卷答题卡；支持对答题卡进行复制和复用。

11、考试需求：支持教师一键上传“考试需求”，服务人员可在微信端收到任务通知信息，然后及时处理服务任务。

12、答题卡模板制作：在线制作答题卡模板支持单选题题型与多选题题型采用差异色显示，用于区分题型差异，减少答题卡模板设计过程中的题型设置失误。

13、创建考试：支持教师账号根据考试类型、考试学期、考试课程、考试人数等不同维度的具体信息来创建一门考试，支持教师自定义考试名称。创建考试时无需添加或指定考生。

14、绑定答题卡：系统支持对考试项目绑定答题卡和上传绑定答题卡，若绑定错误，可再次绑定。

15、答案设置：支持批量设置答案和分值；支持对所有题型进行备注说明；系统支持单选题题型与多选题题型进行题型切换。

16、阅卷分配：系统支持对阅卷端是否显示学生信息、查看学生全卷的设置；支持阅卷任务按行政班分配、按题目分配、按教学班分配；支持在一场考试中同时采用按题目分配和按班级，指定一份答题卡至特定教师的分配方式进行混合阅卷任务分配。

17、扫描客户端：扫描客户端程序可自动升级，扫描过程能实时显示定位异常，并进行查看；

18、异常处理通知：答题卡扫描上传完毕后，系统可一键通知服务人员进行异常卷处理，服务人员可在微信端收到任务通知信息，及时进行任务处理。

19、答题卡识别：自动识别学号、客观题填涂、AB卷等；

20、答题卡识别：系统支持因学号与客观题填涂不规产生的所有异常卷由服务供应商通过云平台端处理，无需通过扫描客户端处理；

21、答题卡识别：系统自动识别绑定的答题卡模板，支持在识别校对时手动调整识别区框的位置与大小；

22、阅卷进度管理：支持随时查看阅卷进度，可以查看各个题目的阅卷进度；

23、阅卷：支持阅卷老师在PC浏览器或手机浏览器上输入网评地址即可登录系统评卷，无需安装任何插件或下载APP；

24、阅卷评分：支持主观题批阅可以在同一界面进行直接给分、踩点打分、分项给分，支持鼠标点击、数字键盘与打分板等多种分数输入方式；支持对主观题进行分项打分设置，支持至少可以分五个维度进行打分。

25、阅卷评分：支持填空题的踩点打分快捷批阅：批阅填空题时选择踩点打分模式，无需切换题目，在任一题目位置点击打分，即可对相应的题目进行打分标记和赋分。

26、阅卷评分：支持对答卷内容批注功能，如：“乄”“√”“×”“画圈”“划线”及自定义文字等标记； 

27、阅卷回评：支持阅卷教师在阅卷过程中可以随时回评阅过的试题，支持不切换操作界面，在阅卷界面通过学号、姓名、批阅分值进行精确搜索回评试卷；

28、阅卷回评搜索：阅卷界面，可以通过搜索分数段、学号、姓名、题号等要求单独或组合进行搜索；

29、阅卷评分：支持多场考试同时阅卷、不限制评卷老师数，支持考试创建教师查看全部阅卷教师提交的评分结果，可进行查看、修改成绩、打回重评等管理操作；

30、阅卷组长复核：组长阅卷界面默认状态只能查看分配任务复核，通过勾选功能，可以查看本场考试所有老师批阅记录；

31、成绩查看：在按班级分配的情况下，阅卷教师可在本场考试阅卷任务全部完成之前对已批阅的学生成绩下载查看；

32、参与阅卷教师可任意查看本场考试所有已批阅答题卡，可以实现全部查看和按班级查看；阅卷痕迹永久留存；

33、支持生成考试的整体分析报告和班级分析报告；包括题目、小题为内容的统计分析；提供单科班级成绩分析报告（包含考生人数、平均分、最高分、及格率、优秀率、标准差、难度、区分度等指标），分数段布曲线、试题分类统计等；

34、支持教师账号设置行政班的班主任信息与授课教师信息：班主任教师可导出负责行政班的全部考试成绩与统计数据；授课教师可导出自己所授课程的班级的考试成绩与统计数据。

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